Problème de portabilité fixe ?
Bonsoir,
J’ai souscrit un abonnement bbox et j’ai demandé la portabilité de ma ligne fixe (ancien opérateur Orange) en fournissant le RIO mais m’a demande n’a pas été prise en compte.
Lorsque j’essaye de faire la demande sur votre site j’ai un message d’erreur (erreur 500).
Pouvez-vous me dire comment faire.
Merci d’avance de votre réponse
Frédérique
Réponses
Bonjour Frédérique,
Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail hier avec les renseignements demandés. L'avez-vous bien reçu ?
Cordialement.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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