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Bonsoir, nouvelle abonnée bbox ultym

Bonsoir, nouvelle abonnée bbox ultym, montant 21.99 + 3 euros , hors première facture 27.41 euros et pas de détail sur facture ???????

SONIA
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Réponses

Claire
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Equipe

Bonjour,
Je tiens à vous rassurer, le montant de votre première facture est différent du prix de votre abonnement tout simplement car il intègre :
-Le prix de votre abonnement et options pour la période passée, depuis l'activation de votre ligne jusqu'à l'arrivée de votre facture,
-Le prix de votre abonnement et options pour le mois à venir,
-Les éventuelles consommations non comprises dans votre offre,
-Les frais éventuels de mise en service.
Pour vous accompagner, n’hésitez pas à consulter notre assistance ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom

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