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Réseau mobile

Debit très faible 4GBox et aucun moyen de le signaler...

Bonjour,
Depuis un certain temps, le débit de ma 4GBox est très faible (0.65Mbps) alors que sur mon tel (orange 4G, même pylône j'imagine) le débit est très correct.
https://www.speedtest.net/result/8867084466
Comment déclarer un problème sur le site d'assistance ?

Merci

THOMAS O.
THOMAS O.

THOMAS O.

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Réponses

THOMAS O.
THOMAS O.

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À titre de comparaison, le speedtest chez Sosh :
https://www.speedtest.net/result/8867105021

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Le matériel, le nombre de fréquences, le trafic du site sont probablement différents...

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour, je vous invite à contacter le 1064 en indiquant " problème technique 4Gbox " sur l'assistant vocal . Vous serez mis en relation directement avec l'assistance technique.

Merci et bonne journée,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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