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Services mobiles et applications

Impossible joindre Sce client par téléphone, communication systématiquement coupée dès la fin de la bande annonce

lors du remplacement de mon iPhone par un autre neuf la boutique s'est trompée de document "contrat de service" et m'a fait une photocopie d'un autre client : impossible de les joindre par téléphone pour avoir le bon document (Bouygues Tel. Chez Carrefour Ecully)

JEAN-PAUL V.
JEAN-PAUL V.

JEAN-PAUL V.

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Réponses

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

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bonjour
Retourner a la boutique ,c'est plus simple

Bonjour Jean-Paul,

Vu que le renouvellement a été fait en boutique, nous n'aurons pas d'accès pour vous fournir la copie du renouvellement effectué. Je vous invite à vous rapprocher physiquement de la boutique qui garde une copie des actes réalisés en magasin.

Merci de votre compréhension,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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