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Ma commande

J'ai du annuler ma commande car je n'ai jamais reçu ma carte SIM et j'ai été débitée. Comment me faire rembourser?M

Bonjour,
J'ai dû annuler ma commande car je n'ai jamais reçu ma carte SIM. J'ai bien été remboursée des 10€ de carte SIM mais j'ai cependant été débitée du forfait bien que jamais utilisé.
Comment me faire rembourser?
Merci,
Marie

MARIE W.
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Réponses

Laurie M.
Laurie M.

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Equipe

Bonjour Marie,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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