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Mon mobile se décharge trop vite

Vous m'avez proposé un mobile alcatel offert dans une offre il y a seulement quelques mois, celui-ci se décharge très vite. Est-il possible de changer de mobile. Je suis très mécontente de celui-ci. Merci

IVAN
IVAN

IVAN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , comme il est garanti 24 mois ,on peut suspecter que la batterie est défectueuse , passez dans une boutique Bouygues pour l'envoyer en SAV , et voir pour un mobile de prêt .

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