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Ma facture

prélevé de 2.99 € pour un service non désiré, un conseillé au téléphone qui m'a dit que s'était supprimé mais non ?

j'ai été prélevé de 2.99 € pour un service non désiré(watch it on tv), un conseillé au téléphone qui m'a dit que s'était supprimé mais je vais quand même être prélevé. j'ai essayé de téléphoner au service, à nouveau, mais c'est impossible

DENIS C.
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Réponses

Elodie R.
Elodie R.

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Equipe

Bonjour Denis, le service est en effet résilié.
Je vous invite à vous rapprocher de l'éditeur de contenu sur le site
http://www.infoconso-multimedia.fr/ afin de le contacter en remplissant le formulaire.

Je vous envoie le lien avec toutes les informations concernant ces achats. https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service....

Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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