prélevé de 2.99 € pour un service non désiré, un conseillé au téléphone qui m'a dit que s'était supprimé mais non ?
j'ai été prélevé de 2.99 € pour un service non désiré(watch it on tv), un conseillé au téléphone qui m'a dit que s'était supprimé mais je vais quand même être prélevé. j'ai essayé de téléphoner au service, à nouveau, mais c'est impossible
Bonjour Denis,
Nous comprenons votre demande. L’abonnement à Wacth It On TV a été souscrit depuis votre téléphone mobile
Ce service sur votre facture Bouygues Telecom pour compte de tiers est fourni par un éditeur partenaire que vous pouvez contacter
directement par téléphone ou par mail
Tel : 0186767033
Mail : hotline@watch-it.tv
Merci.
William, Votre conseiller client.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour Denis, le service est en effet résilié.
Je vous invite à vous rapprocher de l'éditeur de contenu sur le site
http://www.infoconso-multimedia.fr/ afin de le contacter en remplissant le formulaire.
Je vous envoie le lien avec toutes les informations concernant ces achats. https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service....
Bonne journée.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour Denis,
Nous comprenons votre demande. L’abonnement à Wacth It On TV a été souscrit depuis votre téléphone mobile
Ce service sur votre facture Bouygues Telecom pour compte de tiers est fourni par un éditeur partenaire que vous pouvez contacter
directement par téléphone ou par mail
Tel : 0186767033
Mail : hotline@watch-it.tv
Merci.
William, Votre conseiller client.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Abonnement de 2.99€/semaine à 0009046231 non souscrit?
hier j ai reçu un msg me disant que mon abonnement de 2.99€ par semaine à 0009046231avait été pris en compte alors que je n'ai rien souscrit Merci d y remédier et d'annuler cet...Bonjour Marie-France, Martine et Sylvie, Une réponse à été apportée à vos cas ici => https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2543748-message-bouygues Excellente... -
J ai reçu un sms m'informant que j'étais abonné à Faites-Test, sans aucune demande de ma part à 2.99€ la semaine ?
Tout d abord je reçois un sms "Bienvenue sur Faites-Test ! Votre id de connexion est...et tout de suite après je reçois un sms de Bouygues Telecom Info : votre abonnement de 2...Bonjour, J'ai réussi à joindre un opérateur en direct (il faut s'armer de patience...) qui a pu procéder au remboursement de cette arnaque sans faire de difficulté. Ils...
-
-