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La connexion au jeux est impossible, mais la navigation sur internet fonctionne

bonjour, je peux naviguer sur internet, cependant la connexion sur steam, discord, LOL, Origin ect tout type de plateforme ne fonctionne pas. Au départ j'ai cru que j'étais en débit réduit mais nan. ça fait 1 semaine que je ne peux donc rien faire alors que je paye 17€ par mois. et SVP pas de "redemarrez votre ordinateur et votre routeur merci. Pensez bien que avant d'appeller j'ai deja fait tout mon possible !
MERCI HELP SVP !

VERONIQUE
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STÉPHANE
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Hello,

Ca n'a jamais marché ?

Il s'agit certainement d'un problème de ports à ouvrir au niveau de ta box.
Fais des recherches avec les mots clé:

bbox ouvrir port jeu

et tu devrais trouver de l'aide.

Bon courage !

Stéph.