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Restitution de la clé 4G en boutique

Bonjour, la restitution de la clé ou galette en prêt comprend elle la carte sim ?
car cette carte possède son N° de téléphone qui me restera attribué .

FRANCIS C.
FRANCIS C.

FRANCIS C.

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Bonjour Francis,

Et merci LaMorVe pour votre aide :)

Oui, la restitution doit être complète.

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

Bonsoir Francis,

La restitution d'une clé 4G de prêt est à faire avec la carte sim fourni oui.
Le numéro sera automatiquement résilié et plus accessible sur votre espace client.

En espérant vous avoir aider.
Cdt

Bonjour Francis,

Et merci LaMorVe pour votre aide :)

Oui, la restitution doit être complète.

D'avance merci et bonne journée.

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NATHALIE O.
NATHALIE O.

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Bonsoir
J ai un soucis car on me dit de restituer la clé 4G que vous m avez prêtée mais je l ai déjà rendue dans mon colis avec mes appareils dernièrement.
Je vous remercie de faire des recherches.
Nathalie Ohayon
0661763721

MARIE T.
MARIE T.

MARIE T.

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Bonjour.
On me demande de restituer une clé 4G que je n'ai jamais reçue. La notification m'a été envoyée après que j'aie signalé le problème (via l'enquête de satisfaction qui fait suite à l'installation de ma Bbox fibre).
Merci au technicien qui me lira peut-être de corriger cela dans mon dossier, car je ne veux recevoir aucune pénalité injuste.