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Ma facture

Il m'a été facturé un hors forfait sur un sms envoyé à plusieurs reprise alors qu'il fut indiqué echec de l'envoi ?

J'ai essayé d'envoyé un message sur une numéro Luxembourgeois à plusieurs reprise mais à chaque fois il m'a été indiqué "echec de l'envoi". Le message n'est jamais parti et vous m'avez facturé le coup d'un message à l'étranger pour chacune de mes tentatives qui n'a pu aboutir ?????

MEHDI A.
MEHDI A.

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Réponses

Bonsoir,

Suite à mon message vocal, je vous souhaite une bonne soirée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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