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Bbox Miami

Aucun service TV ce soir, problème chez Bouygues ?.

Bonsoir,

Aucun service TV sur ma BBOX Miami ce soir malgré plusieurs redémarrage et de la box Miami et du décodeur internet. Problème chez Bouygues ?.
Cordialement

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

SOM S.
SOM S.

SOM S.

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Bonsoir, j'ai également le même problème et j'ai effectué toutes les manipulations de reset et redémarrage de modem et décodeur. Le problème persiste toujours et encore ! faites quelquechose rapidement svp....

Simon A.
Simon A.

Simon A.

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Equipe

Je vous invite à programmer un rendez-vous téléphonique, selon vos disponibilités, ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/rappelconseiller#
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.
Simon, conseiller Bouygues Telecom