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Combien de temps prend la migration ADSL vers VDSL

Bonjour, cela fait un peu près une semaine que j'ai demander la migration de l'Adsl vers la VDSL
J'aimerais avoir quand est-ce-que cela sera fait.

Merci.

RAYMONDE
RAYMONDE

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Réponses

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Raymonde,
je viens de reprendre votre dossier et vous confirme que le changement est bien en cours (avec l'envoi d'un deuxieme decodeur).
Concernant le délai cela peut aller jusqu'à 10 jours. Encore un peu de patience donc ;)
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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