Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

forfait passé de 9.99€ à 15.99€ passé de 30Go à 80Go rien demandé veux repasser à 9.99€ + remboursement trop prélevé?

Je veux le maintien de mon forfait à 9.99€/mois et le remboursement du trop prélevé depuis la facture de août 2019 je n'ai pas besoin de 50Go supplémentaire.

SERGE G.
SERGE G.

SERGE G.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

ERIKA L.
ERIKA L.

ERIKA L.

Niveau
3
3960 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je viens de faire le nécessaire pour vous remettre sur votre ancienne offre, les remboursements apparaîtrons sur votre prochaine facture du 09/01.

Bonne journée.

Erika, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MARINA L.
MARINA L.

MARINA L.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour, je suis dans le même cas.

Merci de me remettre sur mon offre initiale et de procéder au remboursement des 4 mois prélevés a 14.9 au lieu de 9.9.

Cordialement.