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mot de passe errone code parental je n'ai pas acces au prog, adult. apres changement du mot de passe accepte

je n'ai pas acces au programme adulte. j'ai change le mot de passe qui a ete accepte et mon code se trouve encore errone.

AUGUSTIN R.
AUGUSTIN R.

AUGUSTIN R.

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Bonjour , de toute façon quand vous faites un achat , la fenêtre du code Adulte apparaît toute seule , vous n'avez plus qu'a taper vos 4 chiffres .
En appuyant sur la touche verte et en haut à gauche sur " Paramètres " ( roues dentées ) / et sur la liste déroulante à droite , choisir " Codes " ( Achat et Adulte ) .

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Autres réponses

Bonjour , dans ce cas il vaut mieux réinitialiser votre décodeur , et refaire tous vos réglages de la box , le code Adulte redeviendra par défaut de 4 zéros , à modifier après .

ALEXANDRA R.
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Bonjour Augustin,


Avez vous réussi finalement ?

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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FREDERIC G.
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je ne sais plus mon code pour film adult

Bonjour Frédéric , dans ce cas il faut réinitialiser votre décodeur TV. , pour que le code redevienne par défaut à 4 zéros ( 0000 ) , à modifier après .
Appuyez sur la touche verte de votre télécommande , et cliquez OK sur les paramètres en haut à gauche ( roues dentées ) / et ensuite sur la liste déroulante de droite choisir " Stockage et réinitialisation " / et cliquez OK sur " Rétablir configuration d'usine " / patientez , et quand à l'écran vous avez le bandeau bleu " Vous pouvez commencer " , faites à nouveau vos réglages / le code Adulte vous tapez 4 zéros et sur " Modifier " , bonne journée .

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

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je ne sai pas ou trouver le code adulte.

Bonjour , de toute façon quand vous faites un achat , la fenêtre du code Adulte apparaît toute seule , vous n'avez plus qu'a taper vos 4 chiffres .
En appuyant sur la touche verte et en haut à gauche sur " Paramètres " ( roues dentées ) / et sur la liste déroulante à droite , choisir " Codes " ( Achat et Adulte ) .

GEORGES R.
GEORGES R.

GEORGES R.

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code adulte erroné

Alyson D.
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Bonjour Georges,

Nous ne gérons pas les demandes techniques sur ce canal à ce jour. Aussi, je vous invite à contacter le 1064 après avoir consulté cette page https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/service...

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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