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Ma facture

pourquoi comme beaucoup de personnes mon abonnement garantie a vie passe de 4,99e a 8,99e sans mon consentement ?

je vous prie de régulariser rapidement idem pour la box qui devait rester a 21,99e merci

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Parce que l'opérateur a décidé de le modifier unilatéralement.

Pauline
Pauline N.

Pauline

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Equipe

Bonjour Patrice,

Cette augmentation est un enrichissement de votre forfait mobile. Différentes communications détaillées avec les nouveaux avantages proposés ont été envoyées. RDV ici pour en prendre connaissance : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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