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Bonjour encore 2 appels au 3661 jamais passés et pourtant facturés 2,99 euros chacun revenant sur chaque facture?

Bonjour encore 2 appels au 3661 jamais passés et pourtant facturés 2,99 euros chacun. Cela revient sur chaque facture. Comment bloquer ce numéro afin de faire cesser cette arnaque ? Si pas de réponse claire, quelle action possible avec ou contre Bouygues Tel ? Merci

CAROLE D.
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Réponses

Laurie M.
Laurie M.

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Equipe

Bonjour Carole,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous aider. Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher "accepter les messages privés".

Suite à cela, j'aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous. Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée. Merci de me préciser en privé sur quelle ligne vous rencontrez cette problématique svp.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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