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désynchronisation et perte de debit?

bonjour depuis presque un mois j ai des désynchronisations (plusieurs fois par jour ) et perte de debit apres une paire d appel au sav . problème toujours pas résolu .a part nous mentir et nous propose une offre pour canal plus . le service apres vente est médiocre comment faire pour avoir une personne compétente au tel . aller voir a la concurence?????

GEOFFREY M.
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PARFAIT LUTH ARMEL K.
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je n en peux plus de ce message périphérique 192.168.1.58 essaie de se connecter à 192.168.1.94 qui n’existe pas. allo admin vous allez repondre ???