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Bbox Miami

résiliation options sur box miami

Bonjour
Je ne souhaite pas bénéficier de l'offre proposée en septembre à savoir l'ajout d'options (bein+canal serie) ou plazer) pour 5 euros de plus par mois et souhaite retourner au forfait initial de base. Je n'ai pas trouvé le moyen de le faire sur l'espace client comme cela était pourtant indiqué dans le mail reçu (possibilité de résiliation avant février 2020).
Merci de bien vouloir faire le nécessaire car cela s'apparente à de la vente forcée.

BRUNO V.
BRUNO V.

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Réponses

Michael C.
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Equipe

Bonjour,

il suffit de vous connecter sur votre espace => ACTIVITES => MON OFFRE EVOLUE => cliquez sur en savoir plus et renoncer à l'enrichissement.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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