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Ma facture

Augmentation 3€ location box?

Bonsoir,
Moi aussi je viens d'avoir la mauvaise surprise de constater l'apparition des 3€ "location box" sur ma facture. Après avoir lu pas mal de questions-réponses sur ce forum, on nous parle d'enrichissement de l'offre ou de compensation avec "l'offre presse" (que je n'ai pas trouvé d'ailleurs sur mon compte ) personnellement cette dernière ne m'intéresse nullement et l'enrichissement je ne le vois pas mis à part dans la poche de Bouygues. De plus, sur la facture de septembre, j'ai déjà eu une réduction 3€ de ma remise fidélité, cette dernière passant à 8,09€ au lieu de 11,09€. En résumé, ma facture a augmenté de 6€ en l'espace de 2 mois. Je trouve que Bouygues a vraiment une drôle de façon de remercier les clients fidèles depuis de nombreuses années. Bravo Bouygues....

DANIELLE G.
DANIELLE G.

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Réponses

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Equipe

Bonsoir Danielle,

Je comprends votre déception. En effet, Bouygues Telecom a fait le choix de revoir les tarifs de certaines offres. Toutefois, le prix de votre forfait Ideo reste avantageux. Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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