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Bbox Miami

connexion IPTV tres lente

IPTV ne fonctionne plus correctement depuis la derniere mise a jour est ce que il ya un problème de débit?

MOHAMMED S.
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Charly A.
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Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

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Charly A.
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Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
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Charly, conseiller Bouygues Telecom

MOHAMMED S.
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bonjour, iptv fonctionne perfaitement avec un autre réseau, exemple 4g d'un autre operateur et VPN.
ma question: est ce que ma connection est restreinte pour cet application.!?

Charly A.
Charly A.

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Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Important : Veillez à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée

Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

JEAN-PHILIPPE T.
JEAN-PHILIPPE T.

JEAN-PHILIPPE T.

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Idem, j'utilise mycanal pc windows 10, offre ultym -> 1MB de débit... cela dure depuis 3 jours. Je me dit je passe sur le portable... j'ai oublié que j'etais chez bouygues et que mon débit 4G était de ... 1Mb...