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Ma facture

Pourquoi une facture de 80 euros malgré une annulation effective de mon abonnement depuis le 14 novembre 2019?

Bonjour,
J'ai reçu une facture de 80,47 euros alors que mon abonnement a été annulé depuis le 14 novembre 2019.
C'est quoi les composantes de ces frais? Ces frais ont été générés sur quelle base?

Bonne journée

DANIEL S.
DANIEL S.

DANIEL S.

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Réponses

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Cette facturation correspond au remboursement pro ratisé de votre abonnement et la facturation des appels émis et reçues depuis le Bénin
Cette facture est disponible en ligne sur votre espace client

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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