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Comment récupérer les enregistrements téléphoniques passés avec le 1064

Bonjour.
J'aimerais récupérer les enregistrements téléphoniques de mes appels passés avec le service client. En vertu de la loi Informatique et Libertés vous êtes tenu d'être en capacité de restituer toutes données personnelles que vous collectez. Je souhaite seulement les récupérer.
Bien à vous,

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour

Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données à l’adresse postale suivante :

Bouygues
Service Informatique et Libertés
13-15 avenue du Maréchal Juin
92360 Meudon la Forêt
ou par courrier électronique à
informatiqueetlibertes@bouyguestelecom.fr.

Cdlt

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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1
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Rassurez vous vous ne les obtiendrez jamais!!!
Regardez les réseaux sociaux, Bouygues ne respecte pas ses clients et ne délivre pas les services engagés !!!!!!
FUYEZ BOUYGUES!!!!!!!!!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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4
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""Rassurez vous vous ne les obtiendrez jamais!!!""

Ah bon, avez-vous déjà demandé au Délégué à la Protection des Données Bouygues la copie d'un enregistrement ?
Je ne crois pas....

Cdlt

jean-mary
jean-mary

jean-mary

Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Monsieur,

Je suis Jean-Mary.

En quoi puis-je corriger les erreurs commises avec vous.

Je vous envoie un courriel confidentiel pour obtenir votre retour.

Pensez à consulter les éléments indésirables de votre boite de réception si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

Niveau
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Toujours rien après 72 heures d'envoi d'un mail a la cellule des données personnelles... J'espère que Bouygues respecte la loi française et européenne...

Bonjour Alexandre,

Le service Informatique et Libertés permettra de vous communiquer tous les éléments de moins de 3 mois.

IMPORTANT : toutes les communications ne sont pas enregistrées.

Il faut préciser :

son nom, prénom et adresse,
son numéro de téléphone et/ou son numéro de compte client,
la période pour laquelle vous désirez avoir accès aux données (de date à date).

Le délai de traitement est de 2 mois, sauf pièces manquantes et le dossier informatique sera envoyé en recommandé.

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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