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Pourquoi mon forfait est passé sans explication de 9,99 à 12,99? V

Depuis 2 mois mon forfait a soudainement augmenté de 3 euros sans raison
INCOMPRÉHENSIBLE

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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4
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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

KARINE
KARINE

KARINE

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points

J'ai beau chercher dans mes messages, rien, mystère, serions nous pris pour des imbéciles?