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Ma commande

ma commande a été annulée sans motif - copmment re souscrie une offre et bénéficier des mêmes avantages?

commande b and you faite le 01.12.2019 avec avantages - commande annulée par bouygues le 04/12/2019.
le service 09... ect me dit de re faire une commande sans les avantges black friday bien sur ! bref belle arnaque honteux bouygues!

ALEXANDRA L.
ALEXANDRA L.

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Réponses

CARLINE L.
CARLINE L.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour la situation rencontrée.

Le service suivi de commande vous-a-t-il donné plus d'explication sur l'annulation de votre commande ?

Vous-a-t-on proposé de vous faire bénéficier d'une proposition sur le mobile de votre choix avec une offre Sensation ? Sur laquelle vous pourriez avoir une tarification avantageuse sur le mobile mais également sur le forfait ?

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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