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Mon offre

Augmentation d'un forfait

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que mon forfait de 4,99 € 20 Go à vie a augmenté depuis juillet à 8,99 €.
Je n'ai rien demandé et Bouygues à augmenter l'offre de data...
Je ne comprends pas cette politique commerciale.

VINCENT P.
VINCENT P.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom