Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Mon forfait a été modifié sans consencentement de 4.99€ à 8.99€.Merci de rembourser et de revenir au forfait précédent?

Merci de rembourser le trop perçu et de repasser au forfait précédent.
Doit-on faire état de vos pratiques à a direction de la répression des fraudes?

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Jerome,

Je comprends votre choix de vouloir rester sur votre forfait initial, aussi, rassurez vous, cela est tout à fait possible.
Cette évolution n'est pas obligatoire et vous pouvez la refuser. Je viens de renoncer pour vous à cet enrichissement et dès votre prochaine facture, vous serez à nouveau sur votre forfait précédent et un remboursement de 8 euros apparaîtra sur votre facture

Belle journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................