Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

comment retourner ma clé 4G

Bonjour,
Je dois vous restituer la clé 4G que vous m'avez confié.
Vous m'avez envoyé un bon de retour à signer et inclure au colis mais pas de bordereau d'envoi à coller sur le colis. dois-je expédier le colis à mes frais ou est-il possible d'obtenir un bordereau de retour?
Merci beaucoup

GENEVIEVE D.
GENEVIEVE D.

GENEVIEVE D.

Niveau
0
11 / 100
points
DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
3
2702 / 5000
points

bonjour
si vous avez une boutique Bouygues pas loin ,allez l
déposer votre colis (plus sur)

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

1 votant

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

Niveau
3
2702 / 5000
points

bonjour
si vous avez une boutique Bouygues pas loin ,allez l
déposer votre colis (plus sur)

GENEVIEVE D.
GENEVIEVE D.

GENEVIEVE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Super merci beaucoup

Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Geneviève,

En vous connectant à votre Espace Client, vous pouvez choisir un retour par relais colis (gratuit), en boutique (gratuit) ou par voie postale (à vos frais).

Dans le 1er cas, vous devez imprimer un bordereau de retour.

Dans le 2nd, vous avez juste à vous rendre en boutique.

Merci à Daniel pour son conseil et bonne fin de journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................