dédommagement perte de service
Bonjour,
J'aimerai comprendre pourquoi on me déduis 0.96€ suite à une perte de service (internet, tv, mobile, tel fixe) du 31/10 au 05/11 alors que la période était du 18/10 au 05/11? Sans compter les multiples coupure de réseau mobile courant novembre...
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Quel dédommagement pour 4 mois d'attente avant que mes services fonctionnent et mon numéro de téléphone perdu ?
Ma commande de fibre date du 21 novembre, tout commence par 3 RDV non honorés : j'ai pris libre pour rien, je n'ai pas été prévenue et lorsque j'appelais pour savoir quand le...Bonjour Dominique, je comprends votre mécontentement et vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails) Mathias, Conseiller Bouygues Telecom... -
Erreur de facture mois d'octobre suite déménagement?
Bonjour, Suite à mon déménagement le 23 septembre 2019, ma box ne fonctionne plus dans mon nouveau logement. Pourtant ma facture du 16/09 au 15/10 s'élève à 20.04 euros. Je... -
Etre dédommagé dû à l'incident subit de la part de bouygues telecom
Bonjour, Le 29 septembre Bouygues nous a démarcher pour nous présenter une offre BBOX étant donné que j'étais déja client chez eux. Ma mère a donc souscrit pour un forfait...Bonjour, Un mois plus tard, une solution proposé de leur part accompagné d'une soit disant offre commerciale, toujours la même chose ! Service incompétent et malhonnête...
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NICOLAS a posé une nouvelle question
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