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Ma facture

Mon forfait passe de 4.99 à 8.99 ? sans consentement ?

Merci de me rembourser les 4€ et de prendre en compte ce changement pour les futures factures.

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom