Récupérer mes Factures de ligne fixe pour le mois février et mars et avril 2019 ?
Bonjour
Je ne trouve pas l’historique de mes factures pour mon ancien ligne fixe Bouygues concernant les mois février, mars, et avril.
Cordialement
Réponses
Bonjour Tahar,
Afin de récupérer vos factures, je vous invite à vous connecter à votre espace client avec votre numéro de mobile, puis à consulter l’historique des factures. Vous y trouverez les anciennes factures BBox.
Bonne journée,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Pourquoi est-ce que ma facture est de 22,99€ depuis juin 2020 alors qu'elle était à 19,99€ de avril 2019 à mai 2020 ?
Bonjour, lorsque j'ai souscrit a l'offre B&YOU en mars 2019, j'ai souscrit pour 19,99€ par mois. Le premier mois, mars 2019, j'ai eu une facture de 21,42€, il me semble que...Bonjour Annick, suite à cette augmentation, vous bénéficiez de la gratuité des appels du fixes vers les mobiles ainsi que 4 chaines supplémentaire : 90-91-92 et 94 à activer... -
La maltraitance des clients par le service client est-elle su et surtout consenti par la direction de Bouygues Télécom ?
Bonjour Monsieur le Président Directeur Général, Mesdames, Messieurs du service client, Je me suis engagé chez Bouygues Télécom il y a plusieurs années de cela. J'ai un...Merci pour votre réponse mais je ne suis jamais allé en Albanie et je n’ai jamais demandé à bénéficier du réseau en Albanie. C’est donc vous qui avez décidé sans mon... -
Surpris de voir sur ma facture une souscription de 15,99 euros pour abonnement Netflix non souscrit ?
J'ai reçu sms et mail m'informant d'une souscription à un abonnement Netflix que je n'ai jamais demandé !!! J'ai déjà un compte Netflix par ailleurs... Comment se fait-il que...Bonjour à tous, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu...
-