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Ma commande

Suivi activation fibre ?

Bonjour, j'ai fait une souscription de Box fibre le 23/11 j'ai payé mon activation et finaliser la souscription. Le RDV pour l'installation de la fibre est prévu le 7/12.
Sauf que pour le moment je n'ai reçu aucun suivi de chez vous, pas de Box décodeur ou même enceinte que j'ai acheter...
Impossible de joindre le service client Numéro de fixe non reconnu numéro de contact non reconnu... super rassurant pour un nouveau client.

MANON B.
MANON B.

MANON B.

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Réponses

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

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Equipe

Bonjour Manon,

je vous souhaite la bienvenue chez nous.
Je vous propose de faire le point avec vous en privé pour des raisons de confidentialité.
Pensez à vérifier dans vos spams et autres messages indésirables.

A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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