Services mobiles et applications
Bonjour, j ai appuyer sur une option, que je ne veux pas, comment la résilier ?
Appuyer sur Buzz-no-limit.com par inadvertance
Réponses
Bonjour Nathalie, je vais vous annuler cet abonnement. Je vous invite à vous rendre sur le site https://www.infoconso-multimedia.fr/ pour obtenir les coordonnées de cet éditeur de contenu pour obtenir remboursement ( étant donné que vous êtes dans votre délais de rétractation de 14j )
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Surpris de voir sur ma facture une souscription de 15,99 euros pour abonnement Netflix non souscrit ?
J'ai reçu sms et mail m'informant d'une souscription à un abonnement Netflix que je n'ai jamais demandé !!! J'ai déjà un compte Netflix par ailleurs... Comment se fait-il que...Bonjour à tous, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu... -
Comment annuler une option d'abonnement souscrite par erreur?
J'ai sans le vouloir du souscrire une option abonnement play. Je répondais à un test de QI sur Facebook et quand J'ai appuyé sur continuer pour la question suivante ça m'a...Bonjour Ariane, Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre accueil. Bonne journée, Amandine, Conseillère Bouygues Telecom... -
Pourquoi payer une option 1 Go à 5 € alors que je l'ai résiliée en mai? 06********
J'ai un smartphone avec abonnement à 13,99 €. Le 5 mai j'ai souscrit à l'offre 10 Go pour 5 € et j'ai résilié l'option 1 Go à 5 €. Facture juin et juillet,on me prélève deux...Bonjour Sylviane, cette option a été résilié qu'après le 02.07 d'ou la double facturation. Thierry, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace...
-