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Lors de l’envoi de sms mon correspondant reçoit mon numéro provisoire au lieu de mon numéro actuel

Bonjour
Lorsque j’envoie un sms ou mms , mon correspondant reçoit mon numéro provisoire au lieu de mon numéro actuel.
Je suis chez Bouygues depuis plus de 3 mois

FABIEN H.
FABIEN H.

FABIEN H.

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Réponses

Elodie R.
Elodie R.

Elodie R.

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Equipe

Bonjour Fabien, je fais suite à votre demande concernant l'affichage du numéro.

Dans le cadre d'une portabilité, un numéro provisoire vous a été attribué. Si celui-ci continue de s'afficher auprès de vos correspondants après la date de portabilité, il vous suffit de désactiver et réactiver le service iMessage de votre iPhone (Réglages/Message) puis de réinitialiser les réglages réseau (Réglages/Général/Réinitialiser/Réinitialiser les réglages réseau).
Avant de réinitialiser les réglages pensez à bien sauvegarder vos données importantes.

Bon à savoir ! Retrouvez le guide de paramétrage et d'utilisation de votre téléphone en cliquant sur le lien suivant : http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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