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Bbox

Ma télécommande clignote vert (pas rouge!) mais rien ne se passe

Ma télécommande clignotait rouge et vert. J'ai tenté de la reconnecter à la box (touches 4 et 6/7et 9/maison verte et play pause). Elle clignote dorénavant en vert mais rien ne se passe... Comment faire ?

GREGORY
GREGORY

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Désolé pour cette mauvaise expérience.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce parcours : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : http://po.st/diag.
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre compréhension, Claire, conseillère Bouygues Telecom