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Ma facture

forfait bandyou a 19,99€ j'ai pris une option seconde sim a 2 euros et mon forfait passe a 24,99€ +5euros

voila tout est dans le titre ma surprise pour la nouvelle facture

YANNICK
YANNICK

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Réponses

YANNICK
YANNICK

YANNICK

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Je viens d'avoir un conseiller client Mon forfait a augmenté de 3 euros pour 70go de date au lieu de 50go du coup j'ai pu annuler cette augmentation

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , tout compte fait , cela ne fait que 3 € de plus sur votre facture ( 19,99 + 2 € = 21,99 € ) . L'option " Multi SIM " à 2 € par mois , ne sert qu'au data , mais pas pour la téléphonie et les SMS / MMS . Il est donc possible que vous ayez consommé en hors forfait 3 € ? .

Belline
GUY

Belline

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Bonsoir Yannick , et merci pour ce retour , tout s'explique donc , bonne soirée .