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Ma facture

date remboursement facture solde crediteur?

Bonjour
J'ai un solde créditeur de 13,84 Euros sur ma dernière facture du 7 novembre. après résiliation de mon compte.
A ce jour mon compte n'est toujours pas crédité malgré l'engagement de remboursement sous 10 jours.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
ancien N° compte client 8296653

PASCAL
PASCAL

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous présente mes excuses pour le délai et viens d'effectuer une remonté.

Le remboursement sera effectif dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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