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Ma facture

pourquoi la consultation de ma messagerie vocale sur le portable est elle facturée ???

mes factures ont un hors forfait dû à la consultation de ma messagerie vocale. Quelle explication ??? Et comment consulter sa messagerie sans surcoût ? J'ai un Motorola

DOMINIQUE E.
DOMINIQUE E.

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Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour

N'utilisez pas le numéro pré-enregistré sur votre SIM mais composez le 660 qui est gratuit depuis la France Métropolitaine.

Cdlt

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Autres réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour

N'utilisez pas le numéro pré-enregistré sur votre SIM mais composez le 660 qui est gratuit depuis la France Métropolitaine.

Cdlt

DOMINIQUE E.
DOMINIQUE E.

DOMINIQUE E.

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Merci beaucoup Daniel

SYLVAIN J.
SYLVAIN J.

SYLVAIN J.

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Bonjour,
pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). Toujours la même procédure BT qui dure une heure : éteignez la box, rallumez.....
Des technitiens BT sont passés en janvier et en juin "tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur".
Un technitien france telecom est passé en juin"tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur"
Changement de la box en juin.
La réalité est qu'il y a un problème d'étanchéité sur le réseau filaire dès qu'il pleut, mais qu'ils ne font pas les travaux.
BT efface les interventions techniques précédentes, les téléconseillés ne voit mon dossier que sur les trois derniers mois. ils ne voient pas les DIZAINES d'heures passés avec les services techniques et commerciaux, et les dizaines d'interventions de techniciens sans aucun résultat.
Les clients sont prélevés sans que le service soit rendu, c'est une arnaque honteuse !!!

Bon courage, il en faut face à ces grosses boîtes qui agissent impunément....