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Comment changer mon forfait B&YOU pour un des forfaits en promotion sans changer de carte SIM ?

Via le menu "Mon compte" les forfaits en promotion ne sont pas présentés.
Via la page d'accueil, lorsqu'on clique sur "Commander", pour garder le numéro, il faut impérativement commander une nouvelle carte SIM.
Existe-t-il une solution? Ou ces offres sont destinés uniquement aux nouveaux clients?!

ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

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