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Ma commande

Je veux m'inscrire avec un nouveau numéro.

Bonjour,

Je suis entré en France il y a une semaine.
Vous avez essayé d'acheter sur Internet pour obtenir une nouvelle carte SIM et un nouveau numéro.
J'ai tout rempli et si j'essaie de procéder ensuite pour le paiement,
Je reçois le message suivant et je ne peux rien faire.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème?

Merci d'avance,
Cordialement,

Minkyeong ****

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MINKYEONG,
Après avoir examiné les informations fournies et comme le prévoient nos Conditions Générales de Service, votre commande ne peut aboutir.

Nous vous invitons à vous rendre en boutique où une avance sur consommation vous sera demandée.
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MINKYEONG J.
MINKYEONG J.

MINKYEONG J.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour @ MINKIEONG un #conseiller va vous contacter pour guider votre choix , bonne journée .

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire le point autour d'un appel.
Pour cela, je vous envoie un message privé.

A tout de suite.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom