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Ma facture

Différence prélevement bancaire et facture

Bonjour,
Je viens de voir un prélèvement EUROPEEN 5303060791 ID: FR35ZZZ418323 REF: PAGP0100LJ5YDQ du 25/11/2019 d'un montant de 8.99 euros sans autre indication qui vient de Bouygues Télécom mais qui ne correspond à aucuns des montants des factures en cours.
Je souhaiterai en connaitre la raison et en fonction de votre réponse me rembourser du montant prélevé le cas échéant.
D'avance merci,
cordialement
Guillaume A

GUILLAUME A.
GUILLAUME A.

GUILLAUME A.

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Réponses

Anthony P.
Anthony P.

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Equipe

Bonjour Guillaume, après vérification, ce prélèvement correspond à la ligne de MME. Je vous invite à reprendre le détail de sa ligne et si besoin, nous restons à votre disposition au 1064.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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