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Ma facture

La remise de 1€ par mois a disparu. Pourquoi ?

Jusqu'en aout 2019 j'avais une remise forfait de 1 € qui a disparu à compter de septembre sans explication alors que cela faisait parti de mon forfait.
je demande la restitution de ce forfait et le remboursement du mois de septembre à novembre 2019 soit 3 €.

CHANTAL F.
CHANTAL F.

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Réponses

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

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Equipe

Bonjour Chantal,

Effectivement la remise de 1€ sur votre forfait a été supprimée. Un mail d'information vous a été envoyé le 26/07 pour vous prévenir de cette suppression à partir de la facture de septembre.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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