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Impossibilité de recevoir des mms sur mon Xiaomi Redmi 6. Comment régler cela ?

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je ne peux visualiser les mms reçus sur mon Xiaomi Redmi 6. Je recevoir un message bouygues me demandant de cliquer sur un lien pour télécharger l'image....or, cela ne fonctionne pas.

Que dois-je faire pour régler ce problème?

Bien cordialement,

RODRIGUES
RODRIGUES

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Réponses

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre mais sans succès.
Pourriez-vous nous fournir un créneau de 2h (du Lundi au Samedi de 8h à 20h) sur lequel nous pourrions vous joindre afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré svp ?

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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CHANTAL
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Bonjour,
Vérifier si vous êtes bien connectée ; j'ai déjà eu ce problème et c'est juste parce que pour envoyer ou recevoir des mms il faut être connecté-e
Bon we