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Ma facture

5€ d'offres tiers?

Bonjour,
J'ai pris un abonnement Bbox Miami en début d'année avec une offre à 9,99€ par mois et je me rend compte que sur mes factures il y a un supplément de 5€ noté "Offre Tiers". J'aimerais savoir à quoi correspond ce montant là qui n'est absolument pas noté dans le contrat de souscription et dont je n'avais aucune information dessus.

MARGAUX
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Réponses

Bonjour Margaux,

Cette facturation de 5€ correspond au pack Norton
Ce service vous a été offert le 1er mois lors de votre souscription et en le conservant il est facturé 5€

Le pack de sécurité Norton vous protège activement contre l’ensemble des menaces d’Internet, vous surfez donc en toute sécurité :

Safe Web pour Facebook analyse votre mur et vos fils d'actualité Facebook à la recherche de liens et de messages frauduleux.
Scam Insight vérifie la réputation d'un site Web et vous indique si vous pouvez saisir sans danger vos informations personnelles.
La technologie antiphishing bloque les sites frauduleux de "phishing"/hameçonnage qui cherchent à voler vos informations personnelles.
Identity Safe mémorise, sécurise et entre automatiquement vos noms d'utilisateur et mots de passe, évitant toute perte ou vol.
Le blocage du spam empêche les messages indésirables, dangereux et frauduleux d'envahir votre boîte aux lettres.
Le système de protection Internet analyse les sites Web et réseaux sociaux.
Le détail des téléchargements et adresses IP empêche le téléchargement de fichiers provenant de sites Web mal notés au sein de la communauté d'utilisateurs de Norton.
Enfin, vous bénéficiez d’une protection proactive contre les menaces 7j/7, 24h/24 (technologie SONAR, Norton Community Watch,…).

Si vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez le résilier gratuitement en vous connectant sur votre espace client rubrique Mon offre et mes options

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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