Réponses
Bonjour Céline,
Je suis là pour vous venir en aide, une commande de raccordement ADSL nécessite plusieurs étapes et notamment une demande de raccordement dans le répartiteur le plus proche de votre adresse géré par l'opérateur historique (Orange France Telecom).
Retrouvez les délais ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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changement de Bbox en cours depuis 3 semaines?
Bonjour, pour bénéficier d'Internet à même la TV, nous avons demandé à changer de bbox. Cet appel avec le conseiller a eu lieu le 14 décembre 2020 : nous devions bénéficier d'un...Bonjour Eric, Oui bien sur vous pouvez vous rendre dans la boutique de votre choix. Merci de votre confiance. Damien, Conseiller Bouygues Telecom... -
Jamais reçu les équipements au point relais.... cela fait 3 semaines....Quand ?
J'ai suivi le N° de colis et il ne m'a pas été notifier être arrivé au relais. J'y suis passé, rien. J'avais appelé le service pour le rdv du technicien, la personne a...Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à vous remercier par votre disponibilité et votre accueil. Je vous souhaite une excellente journée ! Daniel, Conseiller... -
Comment avoir le bordereau pour rendre mes équipements Bbox ?
Depuis le 11 mai, les clients Bouygues Telecom peuvent à nouveau restituer leurs équipements Bbox, 4Gbox ou Clé 4G ! Attention, les communications vous informant des modalités...Bonjour, Un incident est actuellement en cours effectivement. Nos conseillers reproduisant le même dysfonctionnement, je vous invite à patienter, nos techniciens mettent...
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