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Perte de debit et numero de telephone fixe?

Bonjour
Tous les soirs; le débit internet baisse provoquant des ralentissements pour certains sites et jeux en lignes? D'autre part je voudrais connaitre le vrai numéro de ma ligne fixe car celui actuel n'est reconnu par aucun opérateur ? Tout ceci devient vraiment agacent ; et donne juste envie de changer de fournisseur. merci

CAROLE
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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

CAROLE
CAROLE

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Bonjour
Comment se faire recontacter ?
Merci