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Ma facture

Augmentation facture de 3 eur (44.80 eur au lieu de 41.80 eur) = facturation de la location BOX soudaine !

scandaleux ces augmentations successives imposées sur les forfait mobiles sous prétexte d'élargissement de l'offre (heureusement résiliable, mais avec action obligatoire du client) et maintenant c'est la BOX qui est facturée 3 eur /mois

LAURENT K.
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PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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Je me suis fait la même réflexion en ouvrant ma facture. 3 € de plus pour location ????
Omment faire pour annuler ces offres imposées???

Bonjour Philippe,

Pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.
Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.
Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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