Quest ce qu'un service crédit chez Bouygues ?
J'ai reçu un SMS me donnant un code de sécurité pour valider un " service crédit " de 50 € alors que je n'ai rien demandé ? Que dois-je faire ?
Réponses
Bonjour Martine,
Et désolé mais aucune idée de ce que cela peut être :( Une chose est sûre : ce n'est pas un service Bouygues Telecom.
Je ne puis vous l'assurer mais cela ressemble à un message dit de "Hameçonnage" : on vous fait croire que vous avez gagné quelque chose et on vous demande de rentrer des informations qui seront utiles à des pirates informatiques.
Si vous en savez pas ce que c'est et que vous n'avez rien sollicité, je vous invite à ne rien faire tout simplement.
A votre disposition et bonne journée.
Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour,
Je viens de recevoir exactement ce même message, provenant de votre numéro sms habituel pour les info sms, avec aucun lien cliquable dedans. Bizarre pour du hameçonnage ....
Tout comme la personne ayant ouvert ce poste, je n'ai rien demandé, et la somme est identique. J'ai reçu ce sms sur mon téléphone pro, qui est secondaire sur mon compte.
Auriez-vous plus d'information à ce sujet depuis votre réponse précédente ?
Merci
Bonjour ,
Pourriez vous m'en dire plus ? Qu'avez vous reçu exactement ?
Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Arnque Sony Boku Crédit Bouygues, quand Bouygues va t-il réagir ?
Mon fils , 14 ans, est client mobile chez Bouygues Telecom. On s'est rendu compte d'un dépassement de forfait de 100 euros. En y regardant de plus prêt sur son compte client, il...Rémi, Votre réponse est une réponse bateau comme toutes les réponses Bouygues telecom vous avez bien tous appris vos leçons Bravo !! Quand vous n’avez pas de compte... -
quest ce que servicesfournis par des tiers sur ma facture bbox?
j'ai plus de 15 euros sur ma facture abonnement internet intitulé services fournis par des tiers. quels sont ces fameux services ?Bonsoir GAELLE Il s'agit d'un abonnement hebdomadaire (non Bouygues Telecom). Vous avez la possibilité de retrouver le détail de vos factures sur votre Espace Client, y... -
La maltraitance des clients par le service client est-elle su et surtout consenti par la direction de Bouygues Télécom ?
Bonjour Monsieur le Président Directeur Général, Mesdames, Messieurs du service client, Je me suis engagé chez Bouygues Télécom il y a plusieurs années de cela. J'ai un...Changer de fournisseur...
-