Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Pourquoi n’ai je pas encore eu la remise sur ma boxe que l’on m’a promise il y a 1 mois ?!

Bonjour ! Je cherche par tous les moyens de vous contacter mais il y a aucun numéro !
Ça fait 3 fois que je me déplace pour des erreurs de votre part. En octobre je suis allée chez vous car soudainement ma boxe est passée à 32€ ! On m’a promis une offre de 15€ en moins sur ma facture ! Et j’ai à nouveau payé 32€ !!

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

Niveau
0
43 / 100
points

Réponses

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Claire, votre offre promotionnelle est arrivée à échéance et vous êtes ainsi passée au tarif standard de 32.99 euros/mois. La promotion à 17.99 euros étant terminée, ce tarif ne pourra malheureusement pas être proposé de nouveau.

Je reste à disposition,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

Niveau
0
43 / 100
points

Le service client m’a appelée début octobre et m’a proposé une offre de -15€ sur ma box!
Car quand je suis venue chez bouygues on m’a dit qu’on m’appelait quand le tarif augmenterait. Biensur je n’ai rien eu.
Puis je avoir un rendez vous téléphonique demain ?!
Ce n’est pas sérieux du tout.

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Quand souhaitez-vous être contactée ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

Niveau
0
43 / 100
points

Aujourd’hui vers 13h30-14h ... merci

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

c'est noté, à tout à l'heure.

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je viens de vous contacter sur votre mobile sans succès, êtes-vous disponible ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

Niveau
0
43 / 100
points

J’ai rappelé le service client... Je ne fais que ça depuis que j’ai ma box chez bouygues ! On m’a promis une réduction mais je n’ai rien eu, tout ça pour gagner du temps et de l’argent. Ce n’est vraiment pas sérieux.. au moins mon engagement de 12 mois est terminé chez vous et dès que je déménage, je résilie.
Merci pour votre compréhension.

Jeanne L.
Jeanne L.

Jeanne L.

Niveau
3
2300 / 5000
points
Equipe

Bonjour Claire,

J'ai tenté de vous joindre sans succès.

Une réponse a été laissée sur votre répondeur.

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CLAIRE M.
CLAIRE M.

CLAIRE M.

Niveau
0
43 / 100
points

Je suis disponible à 16h30. Merci

Jeanne L.
Jeanne L.

Jeanne L.

Niveau
3
2300 / 5000
points
Equipe

Merci pour votre accueil.

Bon soirée

Jeanne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................