Bonjour,
Je me suis rendue en point relais pour récupérer ma Bbox et le commerçant m'annonce que le colis a déjà été recupéré. Je contacte Relais Colis qui me dit de me contacter Bouygues Telecom et vice versa ! Je suis perdue, je pense que le commerçant a fait erreur et livré ma Bbox à quelqu'un d'autre.
Comment faire ? Le tchat Bouygues Telecom m'a également suggéré de contacter le 1064 mais ça raccroche immédiatement.
Merci pour votre aide.