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Ma facture

Pouvez vous me rembourser puisque gameloft ne le fait pas ?

Ma fille de 5ans avez le tel jouer à Pokémon et voilà que des lien s affiche pr facturée des jeux j en ai pr 63 euro 2 fois de suite deux jeux différents C est une honte. Vous nous débiter pr les régler il nous rembourse jamais.

AMANDINE
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Bonjour

Pour éviter ces désagréments, bloquez ou plafonnez les achats multimédia directement depuis votre Espace Client.
Les détails:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Cdlt

Bonjour Amandine,

Ma collègue vous a répondu sur ce post : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1846886-demande-remboursement-gameloft

A votre disposition et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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